Miten asiakaskeskeisyydellä parannetaan tuottavuutta?
Voitaisiin myös kysyä – Miten tulla paremmaksi kuin kilpailijat? On kuitenkin yksinkertaisempaa ja palkitsevampaa kääntää katse asiakkaaseen ja tuottaa parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaalle arvoa. Asiakkaan tarpeeseen vastaamalla (mielellään hieman ylittämällä)...
Business design liiketoiminnan kehittämisessä
Mitä on business design? Menestyäkseen yrityksen on pystyttävä reagoimaan yhä ripeämmin muutoksiin ja asiakastarpeisiin, joka johtaa vaatimukseen jatkuvasta kehittämisestä. Huomataan, että liiketoiminnan kehittämiseen käytettävät perinteiset tavat eivät välttämättä...
Liiketoiminnan kasvu – eli miten myyttien murtamisella voi menestyä
Konsulttiverkon noin puolentoista vuoden toimintamme aikana olemme murtaneet seuraavat 5 myyttiä tai väittämää: Konsultointia ei voi myydä, sitä vain ostetaan (BUSTED) Kylmäsoitot eivät toimi konsultoinnissa (BUSTED) Jonkun täytyy aina tuntea joku (BUSTED)...