HakuSearch

Vähittäiskaupan digitaalinen muutos

ASIAKASREFERENSSI, Kasvu, Kehittäminen

TILANNE

Suomalainen vähittäiskauppaketju, jolla yli 30 myymälää, on panostanut voimakkaasti toiminnan kehittämiseen. Yhtiö tarvitsi tukea myymälöiden digitalisaation Proof-of-Concept projektin läpiviennissä. Tätä PoC-projektia varten rakennettiin pienoismyymälä, jossa erilaisia digitaalisia ratkaisuja voitiin testata ja analysoida aidossa ympäristössä.

TAVOITETILA

Asiakas halusi sujuvoittaa ja tehostaa myymälätyötä digitaalisilla ratkaisuilla sekä löytää parhaimmat tavat digitaalisten ratkaisujen käytölle. PoC-projektin avulla haluttiin selvittää ja mitata, mitkä ovat ratkaisujen vaikutukset myymälätasolla, sekä miten hyödyt käytännössä ulosmitataan. Lisäksi haluttiin selvittää, mitkä ovat tarvittavat muutokset myymälöiden toimintamalliin sekä johtamisjärjestelmään.

KUINKA KONSULTTIVERKKO AUTTOI?

Toimeksiannossa mitattiin ja analysoitiin erilaisten digitaalisten ratkaisujen vaikutukset myymälätyöhön.Kävimme läpi asiakkaan ja myymälähenkilöstön näkökulmasta eri ratkaisut, määrällistimme vaikutukset, tunnistimme keskeiset riskit sekä laadimme suosituksen toteutusvaiheelle ja muutoksen johtamiselle koko myymäläketjussa. Lisäksi Konsulttiverkko antoi suositukset myymälöiden uuden johtamisjärjestelmän kehittämiskohteiksi.

TULOKSET

Yhtiöllä on selkeä näkemys digitaalisten ratkaisujen vaikutuksista myymälätyöhön, sekä miten hyödyt voidaan konkreettisesti ulosmitata myymälä- ja ketjutasolla. Lisäksi yhtiöllä on ymmärrys, mitä uusia liiketoimintamahdollisuuksia ratkaisut mahdollistavat.

Kiinnostuitko? Kysy lisää!

Jouni Nieminen
Kokenut Lean-konsultti +358 40 566 4565

Luettavaa

UUSIMMAT ARTIKKELIT

Kuopion kaupunki uudisti tietohallintonsa toimintamallin – Konsulttiverkko kumppanina muutoksessa

Kuopion kaupunki uudisti tietohallintonsa toimintamallin – Konsulttiverkko kumppanina muutoksessa

20.4.2026

Noin 127 000 asukkaan kaupunki Kuopio uudisti tietohallintonsa toimintamallin ja johtamisjärjestelmän varmistaakseen ketterän ja kustannusvaikuttavan digitalisaation.
”Konsulttiverkon asiantuntemus yhdistettynä joustavaan ja asiakasta arvostavaan työskentelytapaan teki yhteistyöstä erittäin sujuvaa. He paneutuivat tarpeisiimme aidosti kuunnellen ja rakensivat tietohallintomme toimintamallia joustavalla, mutta jämäkällä otteella. Saimme juuri sellaista asiantuntemusta, jota monimutkaisen kehityshankkeen läpivienti edellytti.” Kuopion kaupunki, tietohallintojohtaja Jari Torvinen
Lähtötilanne: Kaupungin oli reagoitava toimintaympäristön suuriin muutoksiin. Keskiössä olivat erityisesti inhouse-lainsäädännön tuomat vaatimukset palveluiden järjestämiselle sekä tarve ottaa tekoäly hallitusti osaksi kaupungin prosesseja ja tiedolla johtamista.
Mitä teimme: Konsulttiverkko toimi kaupungin kumppanina muutosmatkalla. Hyödynsimme ketterää ja osallistavaa mallia, jossa johto ja toimialat määrittelivät yhdessä, miten tekoäly ja uudet säädökset huomioidaan osana modernia tietohallintoa ja arjen työtä.
Tulokset: Syntyi selkeä ja strateginen tietohallintomalli, joka vastaa suoraan lainsäädännön ja teknologian haasteisiin. Uudistus varmisti, että Kuopiolla on nyt kyky johtaa digitalisaatiota kustannustehokkaasti ja hyödyntää uutta teknologiaa tuottavuuden vahvistamiseen.

Aiheet

Arkisto