Noin 127 000 asukkaan kaupunki Kuopio uudisti tietohallintonsa toimintamallin ja johtamisjärjestelmän varmistaakseen ketterän ja kustannusvaikuttavan digitalisaation.
"Konsulttiverkon asiantuntemus yhdistettynä joustavaan ja asiakasta arvostavaan työskentelytapaan teki yhteistyöstä erittäin sujuvaa. He paneutuivat tarpeisiimme aidosti kuunnellen ja rakensivat tietohallintomme toimintamallia joustavalla, mutta jämäkällä otteella. Saimme juuri sellaista asiantuntemusta, jota monimutkaisen kehityshankkeen läpivienti edellytti."
Kuopion kaupunki, tietohallintojohtaja Jari Torvinen
Lähtötilanne
Kaupungin oli reagoitava toimintaympäristön suuriin muutoksiin. Keskiössä olivat erityisesti inhouse-lainsäädännön tuomat vaatimukset palveluiden järjestämiselle sekä tarve ottaa tekoäly hallitusti osaksi kaupungin prosesseja ja tiedolla johtamista.
Mitä teimme
Konsulttiverkko toimi kaupungin kumppanina muutosmatkalla. Hyödynsimme ketterää ja osallistavaa mallia, jossa johto ja toimialat määrittelivät yhdessä, miten tekoäly ja uudet säädökset huomioidaan osana modernia tietohallintoa ja arjen työtä.
Tulokset
Syntyi selkeä ja strateginen tietohallintomalli, joka vastaa suoraan lainsäädännön ja teknologian haasteisiin. Uudistus varmisti, että Kuopiolla on nyt kyky johtaa digitalisaatiota kustannustehokkaasti ja hyödyntää uutta teknologiaa tuottavuuden vahvistamiseen.
Photo credit: Vicente Serra, Kuopion kaupunki
