Kemi tunnetaan arktisena helmenä, jonka kansainvälisen risteilyliikenteen potentiaali on vasta osin hyödynnetty. Vihreä matkailuaalto -hankkeessa (ÄRM Akke) kehitetään kansainvälisen risteilytoiminnan edellytyksiä Kemissä ja Lapissa, ja saimme toimia miltei vuoden ajan Kemin kaupungin risteilymatkailun asiantuntijana hankkeessa. Kehitystyön lähtökohtana oli Kemin tunnettuuden kasvattaminen varustamojen ja matkanjärjestäjien keskuudessa.
Kuva 1. Kemi Satamakangas. Jarno Vuorinen.
Työssä vahvistettiin myös muita keskeisiä osa-alueita: kehityksen kohteena olivat eri vuodenaikojen matkailutuotanto, retki- ja vierailuvaihtoehtojen lisääminen, risteilytoimintamallin suunnittelu sekä paikallisten yrittäjien tiiviimpi kytkeminen osaksi risteilykokonaisuutta ympärivuotisesti.
Toimeksiannon aikana Kemin risteilymatkailua kehitettiin sekä paikallisen yhteistyön että kansainvälisen myyntityön näkökulmista. Samalla uudistettiin kohdemarkkinointimateriaalia, rakennettiin teemat retkikohteille sekä luotiin vuosikello, joka tukee pitkäjänteistä yhteistyötä ja kohdemarkkinointia.
Kuva 2. Kemin keskusta, ilmakuva. Christer Ådahl.
Yhteistyöstä on saatu paljon:
”Yhteistyö konsultin kanssa on ollut sparraava ja sopinut Kemille erinomaisesti. Pelkän konsulttityön sijasta olemme saaneet lisää osaamista omalle henkilöstölle, joka jää taloon projektin jälkeenkin.”
Lisäksi asiakas kiittää toiminnallista työotetta.
Yhteistyön tuloksena syntyi selvitys- ja toimintamalliraportti, joka antaa Kemille operatiivisen pohjan tuleville vuosille.
