Jatkamme yhteistyötä suuren kiertotaloustoimijan kanssa. Tuemme heitä 6 kk:den lean-kehitysohjelmalla, jolla toimintatavat koulutetaan ja vakiinnutetaan henkilöstölle, mahdollistaen yrityksen kunnianhimoiset tavoitteet niin operatiivisten (kapasiteetin tuplaaminen)...
Lean-periaatteisiin perustuvaa tuotannonsuunnittelua voidaan valmistavan teollisuuden ohella hyödyntää myös palveluliiketoiminnassa. Lean-ajattelun ytimessä on hukan poistaminen ja vaihtelun miniminointi asiakasarvon maksimoimiseksi. Palveluliiketoiminnassa...
Asiakastyytyväisyyden kehittämiseksi on lukuisia menetelmiä ja työkaluja, mutta yksi vähemmän tunnettu, mutta käytännöllinen työkalu perustuu Noriaki Kanon kehittämään Kano-malliin. Tässä mallissa tuotteen tai palvelun piirteet pystytään jakamaan kolmeen kategoriaan,...
Ensimmäinen askel toimintojen sujuvoittamisessa ja tehostamisessa on nykytilan ja parannuspotentiaalin syvällinen ymmärtäminen. Lean nykytila-analyysi on tiivis, asiakasarvon näkökulmasta laadittu operatiivinen analyysi, joka luo vankan pohjan kehittämiselle ja...
