Sähkö ja lämpö. Perushyödyke, jossa kyse on vain hinnasta. Kyllä ja ei. Hinta toki edelleen ratkaisee, mutta jatkossa myös entistä enemmän se, miten se on tuotettu, toimitettu, keneltä ostettu ja onko koko ketju vastuullinen? Entä miten erilaiset siirtymäajat, 2035 ja...
Päivitetty, voimaan tullut Corporate Sustainability Reporting -direktiivi (CSRD) asettaa yrityksille velvollisuuksia vastuullisuusraportoinnin saralla. Raportointia vaaditaan vuoden 2024 toiminnasta ja tästä eteenpäin tuleviin vuosiin. Alla on tiivistettynä mitä...
Haastattelu 4.10.2023 Konsulttiverkon HPJ, osakas Sami Hyötyläinen: ' Missiomme on haastaa vanhoja toimintatapoja ja luoda uusia polkuja. Olemme organisaatioiden kasvun ja muutoksen kumppaneita ja voimme muuttaa yrityksenne menestymisen pelikenttää.' Mitkä ovat...
Asiakastyytyväisyyden kehittämiseksi on lukuisia menetelmiä ja työkaluja, mutta yksi vähemmän tunnettu, mutta käytännöllinen työkalu perustuu Noriaki Kanon kehittämään Kano-malliin. Tässä mallissa tuotteen tai palvelun piirteet pystytään jakamaan kolmeen kategoriaan,...